Il giocatore canadese ha depositato $ 1.000 CAD su Betvictor, ma è stato poi rimosso dal sito. Ora riceve un messaggio che informa che la sua posizione è limitata, impedendogli così di accedere al suo account o recuperare i suoi soldi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho depositato $ 1000CAD su Betvictor come un normale deposito. Immediatamente dopo aver preso i miei soldi, sono stato espulso dal sito e ora ricevo solo un messaggio che la mia posizione è limitata e posso persino accedere al mio account o recuperare i miei soldi. Questo sembra molto sospetto.
Caro jabergeron07,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Se ci sono comunicazioni rilevanti, inoltrale insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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