BetVili Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il 26 aprile ho vinto 1500 euro in betvili.ho fatto la verifica ma il casinò cercava ogni volta di trovare e creare un problema e ancora da quel giorno fino ad ora non ricevo nulla dalle mie vincite! in 3 parti 500 euro per 3 settimane ogni lunedì, ho detto di sì non volevo creare un problema e ancora da quel giorno continuano a dirmi di continuare ad aspettare ei soldi saranno lì ma niente! supporto molto scarso e cattivo! se non possono pagare i loro clienti penso che dovrebbero chiudere il casinò! INOLTRE HANNO DETTO CHE VORREI PRENDERE I PRIMI 500 IERI MA ANCORA NULLA.

E non hanno nemmeno approvato il ritiro dal loro sito, è ancora in sospeso, non è come se avessero inviato il denaro ma mi ci vorranno alcuni giorni per prenderlo.

Caro Athanasios,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato con successo? Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ho fatto la verifica già sono passate 2 settimane. Oggi mi hanno detto che al massimo entro domani approveranno il mio ritiro ma sono sicuro che non lo faranno, e questa cosa mi vogliono pagare a parte non la capisco. Ho tutta la chat a parlare se vuoi. Sì, è ancora in sospeso all'interno dell'account. Per prima cosa hanno detto che era il fornitore che stava eseguendo il tutto e oggi mi hanno detto che erano le vacanze di Pasqua e poche persone stavano lavorando nel team del casinò ..

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

Vi ringrazio fatto 🙂

Ho sentito che il casinò chiuderà presto perché stanno riscontrando molti problemi. Mi hanno mentito di nuovo su ieri che avrebbero approvato il mio ritiro, nemmeno la chat dal vivo ha funzionato tutto il giorno. Non voglio perdere i miei soldi e preferisco essere pagato l'intero importo in una volta, ma continuano a mentire ea cercare scuse. Sto pensando di parlare con un avvocato del mio problema.

Ancora una volta la stessa cosa oggi la chat dal vivo è aperta ma non c'è nessuno !!!

Quante volte ho chiesto un supervisore e mi è stato detto che non era possibile parlare con il supervisore!

Qualcuno può aiutarmi!!??

Grazie mille, Athanasios, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Athanasios!

D'ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di BetVili Casino in questa discussione per aiutarci a trovare una soluzione al problema.

Ciao Martin, certo se riesci a trovare qualcuno che lavora per betvili fammelo sapere perché non posso!

Vorremmo chiedere a BetVili Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Ciao, voglio informare il guru del casinò che betvili mi ha contattato e hanno detto che avrò i soldi in pochi giorni!

Non chiudere ancora il caso, per favore aspetta che prenda i soldi e poi ti informerò di nuovo in modo che possiamo chiudere il caso!

Puoi chiudere il caso. Ricevo già i primi 500 questo venerdì e la prossima settimana riceverò il resto 1000!

Grazie mille per il tuo aiuto!

Ciao Athanasios!

Grazie per averci fornito le informazioni. Vorrei suggerire di lasciare aperto il reclamo fino a quando non riceverai l'intero importo.

Ok sono d'accordo, quando avrò i soldi te lo farò sapere!

Buongiorno, desideriamo informarvi che abbiamo trasferito 1500 euro al cliente. Come abbiamo accennato in altre conversazioni, abbiamo avuto un problema con il nostro software e processore, ecco perché non siamo stati in grado di procedere con i prelievi fino ad ora.

Saluti,

Betvili,

Sto ancora aspettando i soldi.

Hanno approvato il 1000 ma ci vogliono ancora alcuni giorni per ottenerlo.

L'importo ha ottenuto l'approvazione venerdì scorso, quindi penso che nel peggiore dei casi avrò i soldi entro questo venerdì

Ciao a tutti!

Grazie a tutti per gli aggiornamenti forniti.

Come ho scritto in precedenza, facci sapere quando riceverai i fondi e saremo lieti di chiudere questo reclamo come "risolto".

ciao, ricevo il resto 1000 oggi, puoi chiudere il caso e voglio dire un grande grazie per l'aiuto!

Ciao ATHANASIOS!

Sono lieto di vedere che il tuo problema è stato risolto con successo.

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.