Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho richiesto un prelievo di 481,03 BRL il 18/07/2023. Lo stesso giorno ho inviato i documenti per la verifica dell'account. Il tempo di elaborazione del prelievo doveva essere di 72 ore. Oggi, il 24/07/2023, più di 160 ore dopo la mia richiesta, il mio prelievo non è stato nemmeno elaborato. E i miei documenti sono ancora in fase di revisione. Sospetto che non abbiano completato la revisione del documento solo per ritardare il ritiro. Questa società di scommesse, BetWarrior, solleva molti dubbi e sospetti. Comincio a sospettare che questa società di scommesse possa essere una truffa. Dopotutto, ci sono centinaia e centinaia di reclami sui prelievi.
Buongiorno,
Il bookmaker mi ha appena pagato il prelievo. Puoi chiudere il caso, per favore?
Caro rapobp,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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