Betway Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Problema con l'importo del deposito di Betway

Nome utente: NBNARASIMH

2. Nome registrato: NB NARASIMH MURTHY e Cognome: NB

3. Una spiegazione dettagliata del reclamo: importo detratto dal mio conto rs 10000 l'11 maggio 2021 non accreditato sul conto Betway del beneficiario né rimborsato fino ad ora. la transazione è andata a buon fine ma l'importo non si riflette nel conto Bey Way.

Ho sollevato questo problema per presentare un reclamo al manager di betway e ho inviato un'e-mail come menzionato nel sito Web che ho automatizzato, riceverai una risposta da noi entro 5 giorni ma fino a quando nessuno ha ripristinato né contattato me

Sotto il messaggio dal parter del gateway di pagamento per betway è BHARTHI PAY.

l'ID ordine 823743454 in data 11 maggio 2021 ha avuto esito positivo nella stessa data ed è stato elaborato con successo dalla nostra data di fine 14 maggio 2021 secondo il nostro TAT con il commerciante.

Tieni presente che siamo il mediatore di quell'app. Non siamo responsabili per eventuali inconvenienti causati all'utente sul loro sito Web o applicazione. È necessario contattare lo stesso commerciante solo per eventuali inconvenienti causati durante gli acquisti / servizi.

Se il commerciante si rifiuta di fornirti prodotti / servizi, ti preghiamo di fornire una conferma documentata (e-mail o chat bot) dal commerciante, quindi possiamo fare qualsiasi cosa per te.

4. Date e orari specifici associati al reclamo / reclamo (se applicabile): 11 maggio 2021 rs 10000 tramite il mediatore BHARTHIPAY (ACQUISTO RRTS) con l'ordine numero 823743454

Quindi chiedo cortesemente aiuto per ottenere il rimborso e indagare e farmi sapere dove sono finiti i miei soldi ... se il mio importo sarà rimborsato o non accreditato sul conto Betway del beneficiario finale.

Caro NARASIMH,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento insieme a tutte le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento come hai già fatto. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo deposito in questo casinò? Per questa risposta, No, ci sono diversi depositi e tutti hanno avuto esito positivo a parte questa transazione dell'11 maggio per Rs 10000

Grazie mille, NARASIMH, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao NARASIMH!

D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Betway Casino in questa discussione per aiutarci a risolvere il problema.

ciao Martino,

Oggi ho ricevuto i miei soldi sul conto Betway .. grazie per aver seguito e nel frattempo sollevato su ADR eCogra con denaro che non rifletteva .. complimenti a entrambi che hanno risolto il mio problema

Caro NARASIMH,

Sono lieto che il tuo problema sia stato risolto con successo. Lo chiuderemo ora come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.