Il giocatore del Regno Unito ha richiesto la restituzione dei propri depositi dal casinò a causa di una registrazione attiva al gamstop. Tuttavia, finora il casinò non ha rimborsato i depositi.
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Betway Casino - Il rimborso del deposito del giocatore è ritardato.
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Importo:: £1.000
Betway Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Betway Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, mi sono iscritto a questo casinò e dopo aver parlato con Gamstop ho chiesto loro di restituire i miei depositi e non l'hanno fatto
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Candice,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Betway Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Da quando hai una registrazione Gamstop attiva?
Quando hai creato il tuo account del casinò e quando hai effettuato depositi al casinò? Quando hai richiesto il rimborso dei tuoi depositi al casinò? Il casinò ha risposto alle tue richieste?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono stato con Gamstop per un anno
effettuato depositi la scorsa settimana
Il rimborso richiesto la scorsa settimana hanno risposto e hanno detto che non lo stanno rimborsando
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace sentire che. Potresti inviarmi la tua registrazione a Gamstop e inviarmi la risposta che hai ricevuto dal casinò? Si prega di inviare le informazioni alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per il messaggio, Candice.
Ho ricevuto la tua registrazione a Gamstop, tuttavia, vorrei chiederti di inviarmi qualsiasi mail che hai ricevuto dal casinò in cui giustificano le loro decisioni di negarti il rimborso, per favore.
Aspetterò il tuo messaggio.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Candice,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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