Il giocatore indiano ha commesso un errore durante la registrazione di un account. Sfortunatamente, il prelievo è ora in sospeso a causa di una verifica incompleta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Avevo 8500 nel mio account, il mio prelievo di 4000 è andato a buon fine, ma quando ho riavviato il prelievo dei restanti 4500 mi hanno chiesto di inviare il documento.
Ho inviato loro il mio documento, quindi ho detto di inviare il mio documento in un'altra angolazione, li ho inviati di nuovo ma ora dicono che non possono accettare il mio documento..bcs alcuni dettagli corrispondono a quelli che ho compilato durante la registrazione con I'd card
Mi scuso, ho commesso un errore durante la compilazione del modulo di registrazione, ho inserito solo 7 cifre, ma un indiano conterrebbe 12 cifre. Ho provato a correggerlo di nuovo ma nessuna opzione di correzione, quindi ho effettuato un deposito e ho giocato
Ma sappi che dicono che ogni dettaglio dovrebbe corrispondere alla mia carta, ma non può essere possibile perché ho commesso degli errori
Ma il mio nome è lo stesso, posso fornire i miei altri documenti come prova di pagamento o qualsiasi cosa vogliano. Per favore aiutami ad ottenere il mio accesso per prelevare il mio fondo. Per favore, guru del casinò, ti sarò molto grato per questo riguardo
Caro abhimbb,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che fornire dati personali falsi è assolutamente vietato in tutti i casinò online. Consiglio vivamente di evitare questo tipo di azione in futuro e di assicurarmi che tutte le informazioni fornite siano corrette prima di iniziare a giocare. Tuttavia, capisco che non l'hai fatto intenzionalmente.
Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò in merito alla tua richiesta di correggere le tue informazioni personali, ti preghiamo di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Tuttavia, nel tuo precedente reclamo ti è stato comunicato che se inserisci dati personali errati durante la registrazione non saremo in grado di aiutarti.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock