HomeReclamiBETWINNER Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

BETWINNER Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 300.000 USh

BETWINNER Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 14/08/2021 | Caso chiuso : 30/08/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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La giocatrice ugandese sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non ci sono opzioni di prelievo adatte a me, ho chiesto aiuto e mi hanno licenziato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Angelo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento.

Se ti è stato consigliato dal casinò di utilizzare un metodo di pagamento alternativo per prelevare le tue vincite, ti consiglio vivamente di seguire le loro istruzioni. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

C'è qualche comunicazione pertinente che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru prima di contattare il casinò e chiedere la loro assistenza?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Angelo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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