Il giocatore portoghese aspetta la sua vincita da oltre 2 settimane. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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BETWINNER Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 50 €
BETWINNER Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Con la presente chiedo ancora una volta il vostro aiuto per risolvere un problema relativo a un ritiro richiesto l'8 settembre. Secondo il rifugio il tempo va da 1 a 7 giorni lavorativi, quando facendo i conti ha già superato quel tempo, volevo sapere se possono intervenire con questa casa BETWINNER nella richiesta di informazioni sul ritiro c'è solo scritto che è approvato. Li ho già contattati tramite 2 mail a info-@betwinner e fino ad oggi non ho ricevuto nessun desiderio da parte della casa di rispondere. Abbraccio
Ulteriori informazioni sull'account betwinner...
Jose Antonio F*** c***
ID 114***485
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Antaso,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Godzila,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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