BetWorld247 Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.

non è possibile eliminare definitivamente l'account. quello che altrimenti penso di questo capannone preferisco tenerlo per me. se non vuoi pagare, i fornitori di servizi di pagamento vengono semplicemente eliminati.

Caro Katjaleesch,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato il sito Web del casinò per le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

"Autoesclusione

Puoi escluderti da altri giochi se ritieni di essere a rischio di sviluppare una dipendenza dal gioco.

Ti offriamo opzioni di riscatto per periodi distinti di 6 mesi, 1 anno, 2 anni, 5 anni o illimitati.

Una volta modificata questa impostazione, non sarebbe possibile annullarle per nessun motivo fino a quando il periodo impostato non è scaduto."

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Quando richiedi l'autoesclusione, indica chiaramente il motivo per cui desideri che il tuo account venga disattivato e specifica il periodo di tempo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché il supporto del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi se è contrassegnato in modo visibile hai maggiori possibilità di ricevere la tua richiesta il prima possibile.

Esempio:

Oggetto dell'email: Autoesclusione

Informazioni sul giocatore:

Nome di battesimo:

Cognome:

Data di nascita:

Accesso al casinò:

Indirizzo e-mail:

"Saluti BetWorld247 Casino,

Ti scrivo per informarti che desidero escludere immediatamente da questo casinò e dal ricevere qualsiasi materiale di marketing relativo al gioco d'azzardo per un periodo minimo di xxx mesi/anni (a vita).

Il motivo che ha preceduto la mia decisione è xxx

Riconosco che non mi sarà consentito revocare la mia autoesclusione durante questo periodo e l'autoesclusione non può essere revocata prima della fine del periodo concordato".

Invia un'altra email a support@betworld247.com (puoi scrivermi in CC a petronela.k@casino.guru nella copia) e tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Caro Katjaleesch,

Sei riuscito a chiudere il tuo account? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Per chiudere l'account devi avere 0 saldo o chiedere assistenza per farlo a te. Dopodiché puoi Nella sezione il mio account annullare la registrazione dell'account sul pulsante di annullamento della registrazione. Se vuoi puoi chiedere al supporto di farlo per te.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.