Il giocatore del Paraguay sta lottando per ritirare le proprie vincite. Il giocatore ha deciso di non essere più interessato a risolvere questo reclamo, quindi l'abbiamo respinto.
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Betzest Casino - I prelievi del giocatore vengono rifiutati.
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Importo:: 61 $
Betzest Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.0
Betzest Casino ha un Indice di sicurezza di 8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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I miei prelievi sono stati rifiutati innumerevoli volte, senza alcuna spiegazione.
Il tempo di prelievo, a seconda del metodo di pagamento da me richiesto (neosurf), varia da 1 a 3 ore.
Tuttavia la chat non è disponibile, non rispondono alle email, ed è già trascorso il tempo stabilito dallo stesso sito.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro lauarual,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente.
Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?
Hai attualmente dei prelievi in sospeso?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho il KYC completo e non sono mai stato in grado di ritirarmi.
Al momento ho un prelievo in sospeso.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho chiesto al casinò di offrirmi qualche alternativa al prelievo: skrill, ecopayz o altro, ma mi ignorano, non rispondono alle mie e-mail.
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Pubblico
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2 anni fa
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C'è qualche risposta dal casinò? Potete aiutarmi a raccogliere i soldi?
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Pubblico
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2 anni fa
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Puoi chiudere il caso, per favore.
Presumo che il casinò abbia rubato i miei soldi e che nemmeno tu puoi aiutarmi, dal momento che non rispondi nemmeno tu.
Grazie lo stesso.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che il Centro per la risoluzione dei reclami di Casino.Guru non è una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non ho risposto perché abbiamo anche giorni di ferie.
Ora sto chiudendo il tuo reclamo secondo la tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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