Betzest Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato correttamente.

Hanno un modo molto sofisticato di rubare i tuoi soldi, quando depositi inseriscono l'importo in denaro sportivo, quando trasferisci denaro al casinò, mostrano che hai vinto alcuni giri gratuiti, hanno preso 160,00 da questo schema.

Gentile Denise,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore approfondire?

Ho capito bene che i fondi depositati sono scomparsi dopo che li hai trasferiti dal tuo conto sportivo a quello del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao no, dopo il trasferimento, c'era un popup che diceva che hai 10 giri gratuiti e hanno usato 160,00 dal mio account per giocare a quei giri gratuiti, non ho premuto 160,00, è stato fatto automaticamente dal casinò.

Grazie.

Denise S****

Grazie, Denise, per la tua risposta. Potresti inoltrare la cronologia dei tuoi bonus prima di contattare il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Grazie mille, Denise, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Denise.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

Ciao sei riuscito ad avere una risposta dal casino Zestbet

Grazie

Denise S****

Ciao, è tutto sbagliato, non ho mai comprato un bonus di 160,00, come puoi acquistare un bonus di 160,00, non ha senso, non ha nulla a che fare con il gioco yggdrasil, ma con il casinò. Dopo il trasferimento di 140,00 (il mio deposito) dal saldo dello sport al saldo del casinò è apparso un pop-up che diceva che hai vinto 10 giri gratuiti ho giocato quei 10 giri gratuiti che ho vinto 20.00, quando sono tornato al gioco c'erano 160,00 spariti dal mio saldo, 140,00 di deposito più 20.00 di guadagno dai giri gratuiti. Qualcosa non va e ho perso 160,00.

Denise S****

Cara Denise.

Mi dispiace molto per la situazione, ma credo che ora sia tutto chiaro (sostenuto da prove). C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?

Giuseppe,

Sai come si gioca al casinò, hai mai visto un bonus di 160.00, ed è successo che è stato il denaro trasferito 140.00 (il mio deposito più quei presunti giri gratuiti) in cui ho vinto 20.00. Mi erano rimasti 40,00 sul mio conto perché sapevo che non sarei mai stato pagato perché

se chiedono troppi documenti. Quindi, comunque, questo casinò non è onesto e spero che tu non gli dia una buona valutazione.

Ciao ho appena letto i commenti dei giocatori sul tuo sito e puoi vedere tutte le esperienze negative, questo tipo di casinò dovrebbe essere sanzionato, stanno letteralmente rubando i nostri soldi e hanno sempre buone scuse. Sono molto turbato dal fatto che il guru del casinò e altri accettino le loro cattive pratiche.

Grazie per aver cercato di aiutarci, anche se non puoi vincere con questi casinò.

Cara Denise.

Mi dispiace molto per la situazione, e c'è una grande possibilità che tu l'abbia fatto per sbaglio. Tuttavia, il team del casinò ci ha fornito prove evidenti del fatto che hai acquistato i giri della funzione bonus da solo. Dal momento che non hai prove chiare che il gioco abbia in qualche modo degli errori o qualcosa che sostenga le tue affermazioni, siamo costretti a rifiutare il tuo caso.

C'è un'altra opzione per te se sei convinto della tua accusa. Puoi presentare un reclamo ufficiale al regolatore del casinò. Posso aiutarti, anche se temo che avrebbero la stessa opinione.

Concludendo tutte le informazioni di cui sopra, chiudo il tuo caso come "rifiutato". Contattami se hai domande.

Cordiali saluti, Jozef

jozef.k@casino.guru