Betzone Casino - Il giocatore è stato bloccato.

Conto aperto, depositato, hanno inviato e-mail di benvenuto, avevano scommesso VINTO, poi mi hanno bloccato, con l'assurdità del conto duplicato,, ho detto ok..

basta pagare la scommessa vincente, si sono rifiutati

Ciao billmarston,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti specificare a quale casinò ti riferisci? Puoi anche inviare un link.

Quanto tempo dopo il tuo deposito ha bloccato il tuo account? Hanno specificato meglio la doppiezza dell'account? Hai usato qualche bonus nel casinò? La tua caparra è stata rimborsata?

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

betzone

https://betzone.co.uk/

è stato interrotto dopo 1 ora, dopo che avevo scommesso vincente

Caro Billmarston,

Potresti per favore rispondere a tutte le domande? Il casinò ha in qualche modo specificato la chiusura del conto? Hai usato qualche bonus lì?

nessun bonus, l'hanno chiuso perché hanno detto che avevo già un account, se l'avessi fatto perché era importante ho comunque vinto £ 90,

dovrebbero pagare le 90 sterline, poi chiuderlo vestito

Grazie billmarston per le informazioni aggiuntive. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Martin che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao billmarston!

D'ora in poi, mi occuperò della tua denuncia. Per procedere, vorrei invitare i rappresentanti di Betzone Casino a presentare questo reclamo e aiutarci a risolvere il problema.

ok, diranno che avevo già un account, quindi? che differenza ha fatto, ancora depositato, ha comunque accettato la mia scommessa... poi ha vinto, ma si è rifiutato di pagarmi

Finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.