Il giocatore si lamenta che il suo account è stato bloccato senza motivo dal casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
BeVegas Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 137 $
BeVegas Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
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Chiusura del conto senza preavviso o giustificazione.
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao Laura
Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Mi dispiace sapere che il tuo account è stato bloccato. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Potresti confermare se hai richiesto dei bonus? Hai contattato il casinò in merito a questo problema? Tieni presente che a volte le e-mail dei casinò possono finire nella tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì. Se ricevi un'e-mail dal casinò sul perché hanno bloccato il tuo account, ti preghiamo di informarci. Inoltre, il casinò ha richiesto i documenti per la verifica da parte tua? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Cara Laura,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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