BiamoBet Casino - Il giocatore non può ritirarsi.

Non riesco a prelevare il denaro vinto

Ciao Alessandro,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con BiamoBet Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore specificare perché non puoi ritirare? Il tuo account è già verificato nel casinò? Hai un saldo bonus attivo da un deposito o un bonus senza deposito? È la tua prima richiesta di prelievo al casinò?

Si prega di inoltrare eventuali screenshot e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Saluti Alessandro e Nick. Per quanto riguarda i prelievi dal nostro casinò. Per un prelievo riuscito, devi caricare i tuoi documenti (passaporto/carta d'identità) sul nostro sito Web per superare il KYC (in alcuni casi è necessaria una verifica aggiuntiva). Dopo aver caricato i tuoi documenti e superato con successo la verifica, sarai in grado di prelevare fondi. In caso di problemi con la verifica e il prelievo, inviaci un'e-mail - support@biamo.bet o utilizza la chat con l'agente di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul sito Web utilizzando LiveChat.

Caro Alessandro,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

Il reclamo verrà ora respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.