Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando sono arrivati i soldi del giocatore.
Non capisco questi casinò e la loro riluttanza a pagare un bonus di $ 100!! Ho vinto usando un bonus senza deposito. Prima è stata una recensione di 48 ore, poi è stata una recensione di 72 ore e poi un periodo di attesa di 5 giorni, OGNI rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato mi ha dato una risposta diversa, non la capisco! Perché offrire se, se non puoi pagarlo???? Non sono tanto i soldi, quindi venire su queste recensioni e vedere tutti avere lo stesso problema.
Ciao gpro54,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Big Dollar Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è verificato o il processo è in corso? Hai mai depositato nel casinò?
Nota che alcuni bonus senza deposito richiedono un deposito per poter prelevare le vincite da loro poiché il metodo di pagamento deve essere verificato.
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick