Ciao, l'anno scorso stavo giocando al casinò BillionVegas e mi sono davvero divertito in primo luogo, poi dopo aver iniziato a perdere più di quanto potessi permettermi e sono giunto alla conclusione di autoescludermi da quel sito. Ho inviato loro numerose e-mail per l'autoesclusione, cosa hanno fatto dopo che hanno iniziato a offrirmi un'offerta bonus ogni volta che CHIEDO DI AUTOESCLUDERSI (ho tutte le e-mail come prova). Alla fine mi hanno autoescluso dopo molto tempo, ma nel frattempo ho perso soldi. Per farla breve, mi sono lamentato e ho ricevuto un'e-mail da loro che hanno approvato il mio rimborso dalla prima e-mail che chiedo di essere autoescluso. Hanno detto che ci vorranno 180 giorni per il rimborso da pagare.
quindi vorrei il tuo aiuto perché sono già passati 180 giorni e dopo non hanno risposto a nessuna delle mie email.
potrei darti maggiori informazioni se necessario Ho tutte le e-mail da BillionVegas relative al rimborso approvato e 180 giorni. Per favore aiutami perché sto aspettando già quasi 1 anno nessuna risposta da loro, ho continuato a chattare dal vivo nel loro sito web ma mi danno lo stesso indirizzo email che non mi rispondono mai.
spero che tu possa contattarli in qualche modo.
ps non danno mai numeri di telefono per contattarli, l'unico modo è la chat dal vivo e gli indirizzi e-mail
per favore aiuto,
battere i desideri
Ca**o J*****
Hello, last year I was playing BillionVegas casino really enjoyed in first place, then after I start loosing more than i can afford and I came to conclusion to Self Exclude myself from there site. I emailed numerous times to them for self exclusion, what they did after they start offering me bonus offer each time I ASK TO SELF Exclude (I have all the emails as a proof). Eventually they did self exclude me after numerous time, but mean while I lost lost of money. Long story short I did complain and I got email from them that they Approved my refund from the first email I ask to be self excluded. They said it will take 180 days to refund be paid.
so I would like your help because 180 days already passed and after that they didn’t respond to any of my emails.
i could give you more info if needed I have all emails from BillionVegas regarding approved refund and 180 days. Please help me because I’m waiting already almost 1 year no answer from them, I kept going to live chat in their website but they feed me same email address which they never responding to me.
hopefully you can contact them somehow.
p.s. they never give phone numbers to contact them, only way is live chat and email addresses
please help,
beat wishes
D**** J*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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