Caro Cutzii,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema che stai riscontrando con il processo di verifica dell'indirizzo del casinò.
- Per assisterti in modo efficace, potresti fornire maggiori dettagli sul documento specifico che hai inviato per la verifica dell'indirizzo?
- Inoltre, se ci sono messaggi di errore o ragioni specifiche fornite dal casinò per non accettare il documento, sarebbe utile conoscerne i dettagli.
La tua collaborazione nel fornire questi dettagli ci aiuterà a indagare e a lavorare per una soluzione.
Inoltre, se hai qualsiasi comunicazione con il casinò in merito a questo argomento, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Dear Cutzii,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing with the casino's address verification process.
- To assist you effectively, could you please provide more details on the specific document you submitted for address verification?
- Additionally, if there are any error messages or specific reasons given by the casino for not accepting the document, it would be helpful to know those details.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
Moreover, if you have any communication with the casino regarding this matter, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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