Il giocatore australiano attendeva un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di indagine; tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo era stato respinto. Senza ulteriori comunicazioni, il team non è stato in grado di procedere con alcuna indagine sul problema.
Cercavo un casinò dove non è necessario essere verificati per effettuare un prelievo, quindi ho guardato l'elenco e ho deciso di scegliere Billy Billion. Mi sono iscritto, ho depositato un paio di volte, poi una, quindi sono andato a prelevare denaro dal conto. Ho inserito i dati del mio conto bancario e ho aspettato i soldi. Sono andato sul sito del casinò e ho visto che i soldi non venivano restituiti sul mio conto. Non potevo crederci perché sapevo che non dovevo essere verificato e se avessi saputo che dovevo essere verificato non mi sarei iscritto perché non ho alcun documento d'identità con foto e sapendo che avrei perso i miei soldi guadagnati duramente, ma ho dato loro informazioni sufficienti, solo nessun documento d'identità con foto e niente di più. Ma dove nell'elenco dei contanti è dove è necessario registrarsi, ecco come li ho trovati
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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