Bilucky Casino - Le vincite del giocatore non sono mai arrivate.

Ho vinto 2 grandi vincite una da 500 e una da 600, i fondi non sono mai arrivati sul mio conto

Caro Tim,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Lascia che ti faccia qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Sei verificato nel casinò? Il tuo saldo è stato generato da denaro reale o bonus? Quale metodo di pagamento hai utilizzato? Da quanto tempo aspetti i tuoi prelievi? Inoltre, inoltra qualsiasi prova o conversazione aggiuntiva con il casinò a nikolas.b @casino.guru.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Nick

Non è stato prelevato l'importo non è stato aggiunto al mio conto del casinò, quindi non ho potuto prelevare fondi stavo giocando e il mio saldo non è aumentato nemmeno nel gioco gratuito il gioco è difettoso

Caro Tim,

Quindi, dopo aver giocato e vinto, non sono stati aggiunti al saldo del casinò? A che gioco hai giocato? Hai qualche tipo di cronologia delle scommesse disponibile nel casinò o l'hai chiesto al casinò?

Caro Tim,

Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non ci risponderai entro i prossimi 7 giorni.

Ho chiesto la cronologia delle scommesse ovviamente non era sul foglio perché era un problema tecnico il gioco era Royal Rumble il metodo di deposito era visto e anche quando si giocava in modalità gratuita ha fatto la stessa cosa ho chiesto il valore aud delle vincite 500 e 600 risposta np

Caro Tim,

Se non fosse indicato sul foglio, come fai a sapere che avresti vinto 500 e 600? Inoltre, senza alcuna prova, sarà molto difficile dimostrare qualcosa al casinò o persino intensificare questo caso. Hai altri documenti giustificativi o prove che potrebbero aiutare questo caso?

Caro Tim,

Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

So che è apparso sullo schermo come una grande vincita 500 e una grande vincita 600, immagino che il ricco casinò potrebbe diventare ricco facendo questo alle persone cos'altro posso fornire non registro i miei giochi o screenshot ogni grande vincita, semplicemente non uso mai questo casinò ancora perché mi hanno truffato per la mia vittoria lontana

Caro Tim,

Se il gioco si blocca mentre stai giocando, il tuo ultimo round di gioco potrebbe rimanere incompiuto. Tuttavia, in tali casi, di solito viene giocato sul server e le vincite, se ve ne sono, vengono aggiunte automaticamente al tuo saldo. Come ho anche detto prima, senza prove concrete sarebbe impossibile risolvere questo problema. C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso negativo il reclamo sarà respinto.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato e perché il giocatore non ci ha risposto entro il tempo stabilito.