BitDice Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao ragazzi,

Gioco in questo casinò da alcuni mesi e ho effettuato alcuni piccoli prelievi di dogecoin (circa $ 200- $ 300). Il 2 luglio ho richiesto un prelievo dogecoin ($ 730) ma non sono stato ancora pagato. Ho inviato un messaggio dal loro sito 3 giorni fa ma nessuna risposta. Ho mandato un messaggio a 4 persone nell'ultima settimana e tutti dicono che mi invieranno presto i soldi. Ho sempre ricevuto i miei soldi entro 2-3 giorni.

Ciao favorito14,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitDice Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Salve, non mi è mai stata chiesta la verifica. Fino ad ora non ho avuto problemi con i prelievi fino a 3 giorni li ho ricevuti con Dogecoin. Gioco con soldi veri e non uso bonus. 2 giorni fa è stata l'ultima volta che abbiamo scritto dal vivo sul sito. Ho spiegato la situazione e ancora, come le volte precedenti, hanno detto che i soldi li riceverò il prima possibile. Ieri ho richiesto un altro prelievo di $ 320 per vedere se lo ricevo anche io. Oggi ho inviato i dettagli del mio account a mike@bitdice.me per aiutare con il problema.

Ci sono voluti un po' di fatica e tempo, ma alla fine ho avuto i soldi.

Ciao Nick e Favorita

Credo che il reclamo possa essere chiuso come risolto ora🙂

Saluti

Mike

Grazie Favorite14 e BitDice per la collaborazione, sono felice di vedere che il reclamo è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick