Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato il pagamento in usdt di circa 160 ma dicono che non li ha pervenuti. Ho condiviso anche lo screenshot della transazione effettiva e l'indirizzo Bitcoin. Aiutare gentilmente
Caro cyhurg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Il casinò mi ha contattato dicendo che avevo inviato alla risorsa sbagliata mentre ho ampie prove che avevo inviato all'indirizzo e ai dettagli che hanno menzionato nel loro sito come posso riavere i miei soldi
Caro cyhurg,
Potete per favore inoltrarci la conferma di pagamento insieme all'indirizzo a cui dovrebbe essere inviato il denaro?
Si prega di inviarlo a nikolas.b@casino.guru.