Il giocatore australiano ha presentato una richiesta di prelievo in sospeso da 5 giorni. Nonostante abbia contattato l'assistenza, il giocatore non ha ricevuto spiegazioni ed è invitato ad attendere pazientemente.
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BitReels Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: A$8.000
BitReels Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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È un prelievo ed è ancora in sospeso anche per 5 giorni. iv chiede costantemente a tge di contattare l'assistenza ma continuano a dire di aspettare pazientemente ... ho effettuato il mio primo deposito e sono stato accettato entro 5 minuti ... qualcuno può spiegare. Ho così tanto bisogno del mio ritiro che è imbarazzante onestamente.
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1 anno fa
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Ciao Kurty,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitReels Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Dicono che ho usato un boun quando ho depositato un boun usato, poi lo annullo, poi ho depositato di nuovo e continuano a dire che sto usando un boun
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Pubblico
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1 anno fa
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E mi hanno portato via tutti gli 8000 dollari
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1 anno fa
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Ciao Kurty,
Sarebbe possibile inoltrare il deposito, il bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
Aspetterò la tua posta.
Saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kurty,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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