Il giocatore australiano ha presentato una richiesta di prelievo in sospeso da 5 giorni. Nonostante abbia contattato l'assistenza, il giocatore non ha ricevuto spiegazioni ed è invitato ad attendere pazientemente.
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BitReels Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: A$8.000
BitReels Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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10 mesi fa
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È un prelievo ed è ancora in sospeso anche per 5 giorni. iv chiede costantemente a tge di contattare l'assistenza ma continuano a dire di aspettare pazientemente ... ho effettuato il mio primo deposito e sono stato accettato entro 5 minuti ... qualcuno può spiegare. Ho così tanto bisogno del mio ritiro che è imbarazzante onestamente.
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10 mesi fa
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Ciao Kurty,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitReels Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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10 mesi fa
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Dicono che ho usato un boun quando ho depositato un boun usato, poi lo annullo, poi ho depositato di nuovo e continuano a dire che sto usando un boun
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Pubblico
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10 mesi fa
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E mi hanno portato via tutti gli 8000 dollari
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10 mesi fa
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Ciao Kurty,
Sarebbe possibile inoltrare il deposito, il bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
Aspetterò la tua posta.
Saluti
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Kurty,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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