Caro team di Casino Guru,
Vedi come la risposta di cui sopra non ha senso. È interamente incentrato sui miei "account multipli". Ho creato questi conti solo GIORNI DOPO che ho avuto le mie vincite e dopo che sono stato bloccato senza spiegazioni, perché volevo verificare se potevo giocare e prelevare con altri conti e se il mio era contrassegnato. E non ho giocato molto con loro. Quindi all'epoca mi avevano già negato il pagamento.
Anche se ho utilizzato la VPN o altre funzionalità di privacy del browser per altri account (non l'ho fatto per l'account principale in cui ho vinto questi fondi), in realtà non ha importanza. E queste non sono da considerarsi "vulnerabilità" del casinò!!! Semplicemente ridicolo. Questi conti non hanno alcuna influenza sui fondi qui contestati. Non sto contestando i fondi guadagnati tramite altri conti e non l'ho mai fatto. Semplicemente non sanno in quale altro modo accusarmi.
Ho usato 3 account Telegram per contattarli su questo caso e sono stato bloccato più volte, ovviamente volevo sapere con sempre più rabbia cosa fosse successo e perché mi avessero rifiutato, non si tratta di terrorismo o "manipolazione del sistema e dell'amministrazione" ( rotfl), solo una reazione naturale, e comunque non un motivo per negare il mio pagamento.
Per quanto riguarda la normativa UE o USA, sfortunatamente non ho fatto nessuno screenshot dei loro Termini e Condizioni in anticipo, ma li ho letti e sono sicuro che li abbiano aggiunti solo ora per avere più ragioni su questo caso. Caro team di Casinoguru, spero che tu abbia letto prima la sezione T&C, perché non penso che questa regola esistesse prima, e se controlli la cronologia delle loro chat social sono quasi sicuro che ci fossero molti giocatori europei e statunitensi lì dentro, chiaramente non tutti gli asiatici. Sono sicuro che se lo sono inventato adesso, perché non mi hanno mai detto nulla al riguardo. Soprattutto perché "UE e USA" è così generico, è chiaro come è stato scritto senza pensarci troppo.
Per quanto riguarda la famigerata duplicazione del saldo, come puoi vedere non riescono ancora a spiegare di cosa si tratta, perché sarebbe ancora nel loro casinò se ne fossero a conoscenza, o a fornire prove tangibili con screenshot a riguardo.
E perché Nick dovrebbe bloccarmi anche prima di darmi una ragione completa? Avevano già deciso che non mi avrebbero pagato, qualunque cosa accada.
Il fatto di aver vinto così tanto partendo da $100 non è assolutamente un indicatore da considerare, soprattutto perché sono riuscito ad accaparrarmi moltiplicatori molto grandi abbastanza presto ed è così che ho raggiunto molto presto una grossa somma.
Caro team di Casinoguru, spero che notate come la risposta di cui sopra stia solo cercando di screditarmi in un modo molto confuso e inefficace, e quei fondi effettivamente appartengono a me.
Dear Casino Guru team,
You see how the above reply makes no sense. It is entirely focused on my "multiple accounts". I have made these accounts only DAYS AFTER I had my winnings and after I was blocked without explanation, because I wanted to check if I could play and withdraw with other accounts and if mine was flagged. And I didn't play that much with them. So they had already denied my payment at the time.
Even if I used VPN or other browser privacy features for other accounts (I haven't for the main account where I won these funds) it really doesn't matter. And these are not to be considered "vulnerabilities" of the casino!!! Just laughable. These accounts do not have influence over the funds being disputed here. I am not disputing funds earned through other accounts and never have. They just don't know how else to accuse me.
I used 3 Telegram accounts to contact them on this case and was blocked time after time, of course I wanted to know more and more angrily what happened and why I was being refused, it's not terrorism or "manipulation of the system and administration" (rotfl), just a natural reaction, and not a reason to deny my payment anyway.
As for the EU or USA rule, unfortunately I haven't taken any screenshot of their Terms and Conditions beforehand, but I have read it and I'm sure they just added it now to have more reasons on this case. Dear Casinoguru team, I hope you have read the T&C section before, because I don't think this rule was there before, and if you check their social chat histories I'm preeeetty sure there were many EU and USA players in there, clearly not all Asians. I'm sure they made it up now, because they've never told me anything about it. Especially since "EU and USA" is so generic, it's clear how it was written without thinking too much about it.
As for the infamous balance duplication, as you can see they still fail to explain what it is, why it would be still on their casino if they know about it, or provide tangible evidence with screenshots about it.
And why would Nick block me even way before they gave me a complete reason anyway? They had already decided they wouldn't pay me no matter what.
The fact I have won so much starting from $100 is absolutely not an indicator to be considered, especially since I managed to catch very big multipliers fairly early and that's how I reached a big amount very soon.
Dear Casinoguru team, I hope you notice how the above reply is just trying to discredit me in a very confusing and ineffective way, and those funds effectively belong to me.
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