Il giocatore argentino ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao
Ho effettuato un ritiro il 08-11-2022, so che forse è un po' presto per presentare un reclamo, ma non rispondono nemmeno nella chat dal vivo o in nessuno degli indirizzi e-mail che ho trovato e inviato loro messaggi.
È divertente perché prima di effettuare un ritiro stavo parlando con il supporto diverse volte e loro hanno risposto.
Ma all'improvviso, quando ho fatto un bel ritiro, mi ignorano, quindi non ho visto altro modo che presentare un reclamo qui.
Anche il loro sito Web è rimasto inattivo per 1-2 giorni dopo che ho effettuato il mio ritiro e ho scoperto che anche questo era molto strano.
Ok, finalmente mi hanno risposto ora, quindi aggiornerò se lo risolvono
No, ma alla fine hanno risposto in live chat e mi hanno chiesto di verificare, quindi l'ho fatto.
Mi è stato detto che mi avrebbero inviato un'e-mail ma ancora niente, aggiornerò tra qualche giorno se non mi hanno inviato messaggi a riguardo.
Alla fine ho ricevuto i miei soldi dopo aver aspettato per quasi 2 mesi.
Grazie guru del casinò per aver reso giustizia, continua così.
Bellissime notizie, gusti123. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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