Bolly Jackpot Casino - Il prelievo del giocatore viene confiscato.

ho utilizzato questa piattaforma online per gli ultimi sei mesi. Inizialmente, hanno consentito alcuni prelievi, il che ha creato un po' di fiducia. Tuttavia, dopo queste transazioni iniziali, ho continuato a depositare fondi ma ho riscontrato problemi quando ho tentato ulteriori prelievi.

In un caso, un prelievo è stato contrassegnato come "riuscito" sulla piattaforma, ma non ho mai ricevuto i fondi sul mio conto bancario. Nonostante abbia fornito estratti conto bancari come prova, l'assistenza clienti ha insistito sul fatto che la transazione era stata completata con successo e non ha fornito ulteriore assistenza. Ho continuato a utilizzare la piattaforma, accumulando alla fine un saldo di 90.000. Dopo aver inviato due richieste di prelievo aggiuntive, la piattaforma ha smesso di rispondere del tutto e i miei fondi rimangono inaccessibili.

Attraverso la mia esperienza, ho iniziato a sospettare che questa piattaforma si impegni in pratiche fraudolente, poiché ora sono a conoscenza di altri utenti che hanno affrontato problemi simili. Alcuni rappresentanti del servizio clienti hanno persino incoraggiato depositi continui, il che ha comportato ulteriori perdite.

Condivido la mia esperienza per sensibilizzare sulle pratiche discutibili di questa piattaforma e per esortare gli altri a prestare attenzione quando hanno a che fare con tali siti. Ho intenzione di segnalare questo problema alle autorità competenti e presentare un reclamo formale alle unità di criminalità informatica, nonché condividere la mia esperienza sulle piattaforme di recensioni pubbliche dei consumatori.

Caro Bharath24,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti spiegare cosa rappresenta l'importo contestato di INR128000 in questa situazione?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

1. Sì, avevo effettuato alcuni prelievi prima di questo, dopodiché il prelievo è andato a buon fine, ma non hanno trasferito denaro sul mio conto. Ho inviato loro anche l'estratto conto bancario.

2. Sì, ho completato il KYC inviando la mia carta PAN. Gliela mando tramite WhatsApp al loro agente del servizio clienti.

Nota: anche lui non risponde

3. No, non è un bonus. Ho già effettuato alcuni depositi e prelievi, ma non ho mai richiesto un bonus.

4. 2 prelievi andati a buon fine ma senza denaro sul mio conto. Ho già inviato loro l'estratto conto e altri 2 prelievi sono in attesa di elaborazione da più di un mese. Allego qui tutti gli screenshot.

Grazie per la risposta.

Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò per supportare il tuo caso? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Potresti fornirci anche gli estratti conto bancari come prova dei precedenti depositi e prelievi effettuati con successo da e verso questo casinò?

Mi scuso per l'inconveniente.

Ciao, abbiamo avuto una conversazione di recente sul sito, ti mando le trascrizioni della chat e gli screenshot dei depositi del mio account. Questi sono solo alcuni dei depositi che ho effettuato in passato e le chat di cui ho discusso tramite Telegram e le ho condivise con la tua posta. Controlla la posta, sto condividendo anche i miei estratti conto bancari tramite posta.

Caro Bharath24,

Potresti condividere con me gli estratti conto bancari che hai condiviso con il casinò? Inviali alla mia email a [email protected]

Mi scuso per l'inconveniente.

Grazie mille, Bharath24, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie Bharath24 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Ora vorrei chiedere a Bolly Jackpot Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il prelievo e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere le sue vincite.

Grazie!

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Temo che non ci sia molto che si possa ottenere senza la sua collaborazione. Dal momento che il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non c'è un'autorità di gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro