BondiBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sono stato approvato, la mia identità è stata approvata, verde su tutta la linea. Le mie vincite sono state rimbalzate 3 volte e ogni volta che chiedo loro il motivo, mi dicono che devo fornire loro qualche altra informazione o fare prima clic su questo collegamento. Cosa che ho fatto e ho un'e-mail che mi ringrazia per l'informazione. Ma hanno rimbalzato di nuovo i soldi. Non so cosa fare, non sono sicuro di chi li controlla, ricordo l'ecogra di qualche anno fa, ma riesco a malapena a trovare un organo di governo per lamentarsi del fatto che questo sito web è legato.

Fondamentalmente, abbiamo solo bisogno di questo, riprova, oh abbiamo solo bisogno di questo, riprova ... È verde su tutta la linea e ho le schermate.

Grazie, Daniel

Caro ColtMagnus,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Tieni presente che il casinò può richiedere documenti aggiuntivi per la verifica, e questo non è insolito.

Quali documenti hai già fornito, per favore? Quando esattamente hai mandato l'ultimo di loro?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Carta bancaria, patente di guida, prova di indirizzo e anche un estratto conto bancario molto recente. Il 15 gennaio ho inviato loro il mio estratto conto.

Grazie per l'aiuto.

Grazie mille ColtMagnus per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao ColtMagnus,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare BondiBet Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Ciao ColtMagnus,

Complimenti per la tua bella vincita al casinò !!

Si prega di notare che non siamo il supporto del casinò ma siamo il supporto per gli affiliati e non abbiamo accesso ai dati dei giocatori. Possiamo comunque contattare il casinò e provare ad aiutare.

Ed è esattamente quello che abbiamo fatto, abbiamo contattato il casinò e ci hanno informato che stanno ancora aspettando il voucher con carta di credito / debito per una delle tue carte. E questo è stato il motivo dell'ultimo capovolgimento.

Casino ci ha confermato che non appena il voucher sarà stato ricevuto correttamente, la richiesta sarà approvata.

Nota che il casinò seguirà la procedura di prelievo su ogni richiesta che fai, quindi c'è un tempo per l'approvazione della richiesta, in caso contrario i fondi vengono trasferiti sul tuo account del casinò.

Ti consigliamo di fornire il prima possibile il suddetto Voucher al casinò.

Una volta approvati tutti, non avrai più problemi con i tuoi prelievi. Se hai utilizzato la stessa carta, troverai molto rapidamente i prossimi prelievi.

Tienici aggiornati.

Cordiali saluti,

Team di supporto Bondibet

Che ne dici di una videoconferenza in cui tengo tutte le mie tessere, le pagelle scolastiche, tutto ciò che ho comprato su ebay, il mio passaporto e tutta la mia famiglia sullo sfondo che sorreggono tutti i loro documenti d'identità? Questo è ridicolo. Qualunque sia il voucher è inutile, non ho mai dovuto fare così tanto in passato e anche loro erano prepotenti. Che ne dici di non prendere soldi dai clienti finché non sono abbastanza verificati da ritirare i soldi! L'acquisto di una stampante non faceva parte dell'accordo. Lasciare la mia casa non faceva parte dell'accordo. Ho problemi alla schiena e questo mi dà davvero fastidio!

Caro ColtMagnus,

per ritirare i tuoi soldi, invia loro quello che chiedono e fammi sapere dei tuoi progressi.

Caro ColtMagnus,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Non possiedo una stampante e non esco, la schiena è incasinata. Grazie. Possono tenersi i soldi che sembra. Hanno tolto i soldi dalla carta di credito che è attaccata al conto bancario in cui voglio che ci mettano i soldi. Non succederà niente. Sono davvero incazzato! Chi controlla questo casinò? Vado da loro!

Ho detto alla mia terapista di farsi scopare oggi, perché è inutile, fanculo a tutti su questo intero pianeta! Mi ucciderò, come se stessi pianificando da tempo. Tutti mi scopano! Quando posso fare un po 'di scopate? MAI!

Caro ColtMagnus,

Il casinò ha dichiarato cosa dovresti fare per ritirare le tue vincite. Hai seguito le loro istruzioni? È necessario procedere con la tua richiesta di prelievo. Devi capire che se non collaborerai non saremo in grado di aiutarti.

Caro ColtMagnus,

Ci scusiamo se il processo ti sta causando angoscia, tuttavia noi come casinò abbiamo protocolli che devono essere seguiti.

Abbiamo preso in considerazione la questione e abbiamo ricevuto conferma che il pagamento è stato approvato e in fase di invio. Si prega di notare che da qui è nelle mani dei processori (banche) e con il bonifico ci vogliono alcuni giorni lavorativi per riflettere (massimo 7 giorni lavorativi).

Si prega di controllare la posta in quanto è necessario aver già ricevuto una conferma dell'approvazione.

A causa della natura di quanto sopra, come casinò abbiamo l'obbligo di prenderci cura degli interessi dei nostri giocatori attraverso il gioco responsabile e consapevoli del gioco. Detto questo, il tuo account è stato bloccato per il momento, tuttavia ciò non influirà sul tuo incasso poiché è stato elaborato ed è in viaggio verso di te.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Congratulazioni per la vittoria e ti auguriamo tutto il meglio.

Cordiali saluti

Team di supporto Bondibet

Caro ColtMagnus,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

Caro ColtMagnus,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.