Il giocatore non sembra essere in grado di accedere al suo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Cara Grozdenka,
Grazie per aver contattato Casino Guru e aver portato il problema alla nostra attenzione. Hai provato a contattare il casinò e chiederti perché il tuo account è bloccato? Ho trovato un indirizzo e-mail per il supporto del casinò: support@bondibet.com. Per favore, contattali prima e fammi sapere cosa rispondono.
I migliori saluti,
Peter
Cara Grozdenka,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.