Il giocatore svedese ha giocato con un bonus di giri gratuiti, ma poi il suo account è stato chiuso. Dopo molte pressioni, ha ottenuto i suoi soldi sul conto.
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BondiBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 100 $
BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Hai ottenuto 25 giochi gratuiti, vinto molti giochi fino a quando il fatturato delle carovane è stato raggiunto secondo il casinò, devi fare un prelievo di $ 100 sui giri gratuiti.
Ho avuto contatti con loro e ora hanno chiuso il mio account
poi ho indicato il mio profitto.
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3 anni fa
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Cara Carina,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che non hai ricevuto le tue vincite? Hai superato il KYC?
Potresti condividere maggiori informazioni sul tuo account chiuso? Hai provato a contattare il supporto del casinò e chiedere spiegazioni?
Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Hey!
Sì, ho avuto contatti con il casinò Bondibet. Per prima cosa hanno detto che il denaro era stato pagato 100 dollari visto sul mio conto del casinò che il mio prelievo era stato approvato. Ma quando i soldi non sono entrati nel mio conto, ho scritto loro e glielo ho fatto notare, poi hanno chiesto il mio estratto conto dell'8 / 1 e l'ho inviato. Poi ho ricevuto un'e-mail che avevano chiuso il mio conto. Cordiali saluti, Carina E ***
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Grazie mille Carina per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Hey!
ieri ho ricevuto i soldi sul mio conto, dopo tante pressioni. Ha scritto che avevo presentato un reclamo. Non voglio riaprire il mio account quando hanno chiuso il mio account perché non voglio mai più visitare quel casinò, voglio solo avvisare gli altri giocatori in modo che non succedano come me. Grazie per qualsiasi aiuto.
Saluti Carina E *******
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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