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BondiBet Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

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Importo:: 2.134 €

BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 26/01/2021 | Caso chiuso : 11/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore spagnolo ha giocato con un bonus Free Spin e le sue vincite sono state limitate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao brava, ho ricevuto 25 giri gratis e dopo averli giocati ho preso circa 24 € con quei 24 € ho accumulato giocando 2.145 € e continuando a giocare all'improvviso mi lasciano con 30 € e le slot non danno 1 €

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Patryk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma il casinò può impostare il massimo incasso per i loro bonus. Non è niente di insolito, soprattutto quando il bonus era senza deposito.

Potresti specificare con quale bonus hai giocato? Per favore, inserisci qui un link qui, vorrei controllare i T&C del bonus.

Inoltre, hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (oppure puoi pubblicarla qui).

Grazie mille in anticipo.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Patryk,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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