Timothy dall'Australia non è in grado di prelevare denaro dal casinò. Il rappresentante dell'assistenza del casinò gli ha detto che la ragione è che non ha speso più di $ 4.000 nel casinò.
Ho detto che non ho potuto prelevare senza spendere più di 4000 dollari per il servizio clienti in questione e mi è stato sostanzialmente detto che è così o lasciare che abbia richiesto la cancellazione dell'account. Non ci suoneremo più
Ciao Timoteo.
Sappiamo che Bonza Spins Casino ha T&C sleali e lo riflettiamo nella nostra valutazione di questo casinò. Ma regola che il giocatore non è in grado di prelevare denaro fino a quando non spende almeno $ 4.000 è qualcosa che non ho mai visto prima. Potresti inviarci un'e-mail o un'altra forma di comunicazione dal casinò dove ti hanno scritto questo? (Vorrei aggiungere questa regola alla mia collezione personale di termini e condizioni assurdi). Sulla base delle tue prove, proveremo a negoziare con il casinò.
Saluti, Matej
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso poiché il giocatore non comunica con noi. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.