Boomerang.Bet Casino - Il ritiro del giocatore viene costantemente ritardato.

Sto cercando di ottenere soldi adesso per una settimana. Ogni giorno mi dicono scuse diverse. Innanzitutto si sono verificati problemi con il fornitore di servizi di pagamento, quindi il mio prelievo è stato annullato e ho dovuto effettuare una nuova richiesta. Tale richiesta è in sospeso ormai da 3 giorni senza essere approvata. In tutto è trascorsa una settimana.

So che devo aspettare un'altra settimana prima che tu faccia qualcosa, ma voglio già presentare la richiesta perché so quando mi verranno dette stronzate.

Caro RS200,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Dicono ancora di avere un problema con il loro fornitore di pagamenti (Nodapay), quindi chiedo loro di pagarmi con criptovalute o portafoglio elettronico. Hanno detto che se avessi effettuato una richiesta di prelievo con questi metodi, sarebbe stata elaborata. Quindi ho annullato il mio prelievo per effettuare un nuovo prelievo con criptovalute. Quindi spero che mi pagheranno con criptovalute. Vi terrò informati.

Puoi chiudere questo reclamo, sono stato un po' stupido e ho giocato con il rollback e ho perso tutto.

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.