Il giocatore olandese ha richiesto un rimborso al casinò, che avrebbe dovuto elaborare la richiesta ma che, dopo 8 mesi, è ancora irrisolto.
Traduzione automatica:
Boomerang.Bet Casino - La richiesta di rimborso del giocatore è stata posticipata.
Traduzione automatica:
Importo:: 10.000 €
Boomerang.Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d -13h -43m -11s
Riepilogo del caso
13 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
quindi ho chiesto un rimborso a questo casinò.
mi hanno detto che sarebbe stato elaborato e che dovevo aspettare.
8 mesi dopo ancora nessuna notizia.
quando ho chiesto nella chat live mi hanno detto di aspettare 😀 ancora e ancora.
non c'è comunicazione via email.
Nei termini e condizioni è specificato che una richiesta di rimborso verrà gestita entro 2 giorni.
quindi il mio sta impiegando più di 8 mesi 😀
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Caro otis35,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Boomerang.Bet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti spiegare su cosa si basava la tua richiesta di rimborso al casinò?
- Potresti condividere la comunicazione del casinò in cui si accetta un rimborso?
- La mia email è tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao otis35,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
otis35 ha 0d -13h -43m -11s per rispondere
