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BoVegas Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account.

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BoVegas Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/07/2020 | Caso chiuso : 13/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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La giocatrice della Repubblica Ceca chiede che i suoi conti vengano chiusi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ivana,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Se desideri chiudere il tuo account, questa dovrebbe essere l'opzione più veloce per farlo. Puoi trovare tutti i contatti disponibili per il casinò qui:

https://bovegas.com/en/contact/

Se c'è qualcos'altro, potremmo fare per te o se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Tienici aggiornati se riesci a chiudere il tuo account. Grazie.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Ivana,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro l'intervallo di tempo indicato, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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