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BoyleSports Casino - Un giocatore lamenta la terribile esperienza di gioco.

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Importo:: 1.000 €

BoyleSports Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/11/2024 | Caso chiuso : 24/12/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 settimane fa
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Il giocatore irlandese ha espresso frustrazione per il sito web del casinò, criticandolo per aver offerto quello che considerava il peggior gioco della storia, in particolare un terribile round 10x. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di ulteriori prove, come una registrazione video o una cronologia delle scommesse, che erano necessarie per l'indagine. Di conseguenza, non è stato possibile intraprendere alcuna azione per affrontare le preoccupazioni del giocatore.

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Pubblico
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1 mese fa
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file parliamo del peggior gioco della storia. Terribile round 10x.

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro rayjer101,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Tacca

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Pubblico
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1 mese fa
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Accetto che tu abbia bisogno di fortuna. Quindi ho un altro difetto. Cosa pensiamo che dovrebbe succedere qui in questo momento? file ci sono scatter. Nessun bonus. Stesso casinò

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Pubblico
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4 settimane fa
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Caro Rayjer101,

Grazie per il tuo messaggio. Tieni presente che uno screenshot non è considerato una prova rilevante in questi casi, poiché può essere preso in qualsiasi momento e non fornisce un contesto sufficiente in merito alla situazione.

Per procedere, avremmo bisogno di una registrazione video o di una cronologia delle scommesse in cui siano chiaramente visibili eventuali irregolarità. Ciò costituirebbe una prova accettabile.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti? Non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Tacca

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao rayjer101,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 settimane fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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