Bruce Pokies Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Caro Guru del Casinò e Bruce Pokies!

Dopo un paio di precedenti prelievi riusciti da questo sito, dove i miei fondi sono in EUR ma i prelievi vengono effettuati tramite conversione in BTC, l'ultimo è ancora in sospeso per 12 giorni senza alcuna informazione significativa. Sono già stato verificato durante il mio primo prelievo.

Ho effettuato un prelievo di 500 euro il 7 aprile 2023 e non ho ancora ricevuto l'importo al momento della stesura di questo reclamo.

Ho messo in dubbio l'ubicazione dei miei fondi tramite e-mail, ma tutto ciò che ho ottenuto è stato che il processo "potrebbe" essere leggermente ritardato a seconda del carico di lavoro.

Vorrei chiedere l'aiuto di Casino.Guru per ricevere finalmente i miei fondi dopo aver atteso goffamente a lungo senza alcuna informazione significativa.

Ciao pacek_nemzetkozi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bruce Pokies Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto un prelievo dal casinò? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick!

• Il mio account è stato completamente verificato dal 9 marzo 2023
• L'ultima volta che ho ricevuto un prelievo è stato tra il 3 aprile e il 7 aprile 2023
• Ho accumulato le vincite con i miei soldi, nessun bonus utilizzato
• L'ultima volta è stata quando ero curioso del mio ritiro tramite e-mail, il 14 aprile 2023. Ho ricevuto una risposta 1 giorno dopo.

Il mio prelievo è arrivato, per favore chiudi questo reclamo come successo. Grazie.

Grazie pacek_nemzetkozi per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick