bwin Casino GR - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Casinò inaccettabile solo per ottenere denaro. Fino a un certo punto, mostrava anche un rapporto tra profitti e perdite. Da un certo punto in poi ha mangiato 4493 euro senza mai dare. Il risultato è contro ogni possibilità. Rubare reale.

Caro Tomman,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

Probabilmente non capisci o non vuoi capire la mia affermazione.

Capisco, ma per affrontare il casinò avremo sicuramente bisogno di prove a sostegno come la tua cronologia di gioco. Puoi inoltrarlo al più presto a petronela.k@casino.guru .

Come faccio?

Puoi scaricare o richiedere la cronologia dei giochi direttamente dal casinò. Grazie in anticipo.

Ho chiesto la cronologia delle scommesse di gioco ecc. E sto ancora aspettando

Quando lo ricevi, per favore fatemelo sapere.

Ti ho inviato nell'e-mail la cronologia del gioco

Grazie, Tomman, per la tua storia di gioco. L'ho controllato a fondo ma sfortunatamente non sono riuscito a trovare alcun segno di manipolazione dell'RTP.

Il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di pagamento, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene restituita statisticamente a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000 $ su un gioco con un RTP del 90%, il suo rendimento previsto è 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.

Innanzitutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. Insomma, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un rendimento molto maggiore (o minore) delle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento atteso. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che questo significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo dovrebbe essere molto fortunato nel prossimo periodo di tempo. O che se il numero rosso vince alla roulette dieci volte di seguito, c'è una maggiore possibilità che quello nero vinca dopo. Questo è chiamato l'errore del giocatore d'azzardo e non è vero.

I risultati passati non hanno influenza sui risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati nella media in futuro (avresti la stessa aspettativa se in passato avessi una buona o media fortuna - cosa è successo in passato solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti darà più vicino al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20, il che è molto più vicino alle aspettative teoriche rispetto all'80% di vincite per il rosso da primi dieci giri.

Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Caro Tomman,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.