Al giocatore brasiliano è stato revocato il privilegio bonus. Dopo un esame più approfondito, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.
bwin Casino - Il privilegio bonus del giocatore è stato ritirato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: ??
bwin Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Semplicemente non mi danno diritto al bonus giornaliero chiamato "PORTE MISTERIOSE". Poiché sono un cliente di betboo e sportingbet e offrono la stessa promozione, lascerò i requisiti qui e spero che mi spieghino perché non sono idoneo per la promozione.
Termini e condizioni specifici:
Il promotore di questa campagna è Entain, registrata a Gibilterra con il numero 112454 e con sede legale in Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibilterra.
La promozione sarà valida dalle ore 2:01 del 10 gennaio 2022 alle ore 23:59 (ora di Brasile) del 28 febbraio 2022 (il "Periodo promozionale").
Questa offerta non è cumulabile con altre offerte.
Partecipando a questa promozione, accetti questi Termini e condizioni promozionali specifici e i nostri Termini e condizioni promozionali standard .
I giocatori devono:
avere più di 18 anni di età;
aver effettuato almeno 1 deposito sul tuo conto betboo.com; e
essere in grado di visualizzare la promozione nella sezione "account" del tuo account betboo.com durante il periodo promozionale.
(un "Giocatore idoneo")
Meccanica:
I giocatori idonei hanno diritto a un Pick (il "Pick") al giorno durante il periodo promozionale, che verrà utilizzato per vincere un premio (come definito di seguito)
Bonus senza deposito del casinò
Bonus sul deposito del casinò
Gioca e Vinci Bonus
Giri gratuiti
Giri gratuiti con deposito
super quote
Scommessa sicura
Carte da bingo
nessun premio
Ciascuna Scelta ("Pick") autorizza il Giocatore idoneo a scegliere una porta, che può avere un premio.
Tutte le scelte ("Scelte") saranno valide per 24 ore.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Arcaino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver tolto il tuo privilegio di ricevere ulteriori bonus o non averti premiato con alcuna promozione esistente. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o per nessun motivo.
I casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con bonus e il privilegio bonus può essere limitato o revocato in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
È solo che il regolamento non dice in nessun momento perché non ne ho il diritto. Sono cliente di altri due casinò che offrono la stessa promozione, hanno lo stesso layout, insomma sono siti gemelli. Non c'è motivo per cui non dovrei averlo. Basta essere un depositante.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Capisco il tuo punto, Arcain. Purtroppo, come ho detto prima, i casinò non sono obbligati a offrire bonus ai giocatori e questo privilegio può essere revocato in qualsiasi momento.
Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
