Al giocatore peruviano sono state annullate le vincite delle scommesse sportive. Poiché questo è un problema per il quale non siamo in grado di aiutarti, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
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Campeonbet Casino - Al giocatore sono state confiscate le vincite.
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Importo:: 1.909,55 $
Campeonbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho avuto un problema con questa casa, quello che ho guadagnato è stato nelle scommesse sportive, mi hanno portato via le mie vincite, secondo loro per aver abusato di un bonus, per cominciare, non c'è abuso del bonus se l'utente continua a scommettere dopo aver completato il rollover , il mio prelievo è stato perché mi hanno limitato, ho depositato 110 dollari, non ricordo se era il bonus massimo che hanno dato, ma uno dei motivi per cui hanno sostenuto era che uso il bonus massimo, che manca di molte basi, molti usano il bonus massimo di una casa, il prossimo Il punto è che scommetto tutti i miei soldi su una quota di 2 o più, scommetto tutti i miei soldi perché alla casa mancavano molti giochi e quando l'ho visto, ho messo tutto dentro, penso sia normale che lo facciano in molti, e la rata 2 è una delle regole del bonus, sembrava uno scherzo che dicessero che come scusa, un altro punto era secondo loro che continuavo a usare lo stesso schema rata 2 o più , hahahahaha ed era lo stesso, penso che non sapessero nemmeno quale fosse un requisito di bonus, e ho cambiato datore di lavoro perché e prima ho scommesso sul basket e poi sono andato a calcio, quindi non sono proprio lì, quando ho soddisfatto il rollover ho ottenuto circa 700 dollari, ho continuato a giocare come ho detto e già il master dial di quota 2 l'ha lasciato, perché era una regola bonus, ora le mie scommesse erano inferiori a 1.80 o 1.90, finalmente ho ottenuto 2009.55 e sono rimasto sorpreso dal fatto che mi abbiano limitato, quindi voglio ritirarmi, ma hanno annullato il mio prelievo , non sapevo perché, dovevo chiedere, e mi hanno detto dei miei documenti, li ho caricati e quando c'è stato un rifiuto non mi hanno nemmeno detto il motivo per cui dovevo chiedere, l'intero processo di verifica ha richiesto un mese, è stato molto noioso, alla fine quando ritiro, ricevo il messaggio che mi portano via i miei guadagni secondo loro per abuso di bonus, quando ho già spiegato prima che non lo è, principalmente perché continuo a scommettere quando ho già soddisfatto il rollover, sostengono questi motivi
i) un unico deposito per ricevere il bonus MAX offerto.
ii) Inizia la tua attività di scommesse con una singola scommessa, Football Pre Event, Bet = il tuo deposito + bonus in denaro, a quote elevate (maggiori di 2)
iii) Inizia la tua attività di scommesse con scommesse semplici, calcio pre-evento, scommesse totali = il tuo deposito + denaro bonus, a quote elevate (maggiori di 2)
iv) Continua la tua attività di scommesse nello stesso schema di cui sopra, con scommesse = vincite dalla prima/e scommessa/e
Come ho già spiegato, non sono ragioni sufficienti per sostenere un abuso del bonus e si basano esclusivamente sul fatto che hanno messo a scusa la quota 2 che era un requisito del bonus hahaha
E per finire, perché non mi hanno tolto i guadagni dal mio bonus, quando finisco di adempierlo? che era all'inizio dell'anno quando ne avevo appena 700 e non ho dovuto aspettare quando ne avevo già 2000 e volevo ritirare, inoltre c'erano circa 30 giorni per verificare il mio conto, potevano facilmente dirmelo, ma siccome non sono riusciti a trovare una scusa mi hanno dovuto dire alla fine, ripeto non credo sia un abuso di bonus, scommetto un sacco di soldi tra tutte le mie scommesse, per arrivare da 100 a più di 2000
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Carlo,
Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda le scommesse sportive, ma sentiti libero di correggermi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Allora dove posso segnalarlo? Apprezzerei molto le informazioni
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Carlosalberto19. Ti ricontatterò via e-mail, ma allo stesso tempo sono costretto a respingere questo reclamo per sua natura. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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