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Campeonbet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 190 €

Campeonbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 22/07/2020 | Caso chiuso : 10/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ha chiuso il suo account a causa dell'utilizzo di una VPN. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dalla Russia non posso visitare il sito senza VPN !!!

Non avvisato o bandito subito quando ho effettuato un deposito e giocato, ma mi ha informato solo quando ho prelevato fondi. Mossa non onesta.

Hanno preso il mio deposito - 12.10 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e rinunciare a qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, di risolvere il Contratto e / o di sospendere la fornitura dei Servizi o di disattivare il tuo account se: i) identifichiamo che hai camuffato, o interferito, o preso provvedimenti per mascherare o interferire, in alcun modo con l'indirizzo IP di qualsiasi Dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito (come ad esempio l'uso di una "VPN" di una rete privata virtuale)


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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ivan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che l'utilizzo della VPN è severamente vietato nella maggior parte dei casinò. Ho controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:

„12.10 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e rinunciare a qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel proprio conto scommesse, di terminare il Contratto e / o di sospendere la fornitura dei Servizi o di disattivare il proprio conto se:

i) identifichiamo che hai camuffato, o interferito o preso provvedimenti per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi Dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito (come ad esempio l'utilizzo di una "VPN" di rete privata virtuale) "


Il casinò non nasconde il fatto che non è possibile utilizzare una VPN. Sfortunatamente, il nostro punto di vista è breve e chiaro qui - hai mentito al casinò sulla tua posizione per giocare e non c'è niente che potremmo fare per te in queste circostanze.

Se ci sono ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ivan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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