Il giocatore albanese ha tentato di prelevare 1500 euro, ma è stato informato che avrebbe potuto recuperare solo il suo deposito iniziale a causa di una presunta giocata errata, perdendo l'accesso alle sue vincite. Esprime confusione e frustrazione per le motivazioni del casinò fornite nella loro e-mail.
Avevo circa 1500 euro sul mio conto, ma quando ho provato a prelevare mi hanno inviato un'e-mail in cui mi dicevano che non potevo riscuotere i profitti perché non avevo giocato correttamente. Hanno lasciato sul conto solo il deposito che avevo effettuato.
Non capisco perché non mi lasciano ottenere l'intero capitale, mi hanno anche mandato un'e-mail spiegandomi alcune stupide ragioni per cui non sono riuscito ad ottenere il capitale.
Se ne hai bisogno, posso anche inviarti l'email.
Il sito si chiama CampeonBet.
Uno dei miei amici mi ha suggerito questo sito, quindi spero che mi aiuterai con questo problema.
Caro kristimaxhari97,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Kristina è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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