La verifica del giocatore è stata ritardata poiché il casinò continuava a richiedere nuovi documenti. Il giocatore ha ricevuto il pagamento e il reclamo è stato archiviato come "risolto".
ciao,
Ho un solo account in questo web.
Vogliono la storia della transazione di jeton e revolut. Mi è stato inviato tutta la cronologia. Mi è stato inviato ID, selfie, prova dell'indirizzo. Ma vogliono di più. Nella storia di jeton campobet cerca il deposito a 888starz.
ultima email da campobet :
"Chiediamo gentilmente di noi, abbiamo ricevuto la prova della vincita dal casinò 888starz il 24/09/22 (dopo quella in cui è nata nel nostro casinò) - secondo quanto scritto la vincita può essere anche in forma di uno screenshot dal tuo account del casinò 888 la vecchiaia su cui possiamo essere questa vittoria."
Non so perché questa verifica richieda troppo tempo....
Oszek G
Ciao buncolS04,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con CampoBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
ciao,
verifica inizio 29.09.2022
mi è stato inviato:
-id,
-selfi,
-prova di indirizzo,
-storia della transazione Revolut
-storia della transazione Jeton,
Ho un grosso problema con jeton, jeton non ha fatto la storia in pdf. Campobet vuole uno screenshot dell'ultima transazione di 3 mesi, mando circa 20 documenti nello screenshot. Lo rifiutano. Successivamente sono stato inviato la cronologia nel film mp4! Nella storia a Jeton hanno visto 888starz. Ieri mi è stato inviato lo storico delle scommesse da 888starz. Successivamente ricevo questo messaggio:
ultima mail da campobet :
"Grazie ancora per gli screenshot che hai caricato. Tuttavia, dobbiamo ricevere uno screenshot dalla pagina in cui è visibile che hai vinto l'importo indicato e dalla pagina in cui è visibile il pagamento.
Nello screenshot che hai inviato vengono mostrate solo le scommesse.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione"
Ma non so cosa vogliono 🙂 non è vero, non vogliono prelevare denaro.
Secondo me la verifica dovrebbe finire da tempo, ma campobet cerca un buco nel tutto.
scusa per il mio inglese 🙂
Grazie, Greg.
Grazie buncolS04 per tutte le informazioni. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che d'ora in poi ti assisterà. Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Gentile buncolS04,
Mi chiamo Stefan e mi occuperò di questo caso.
Grazie per le informazioni fornite.
Caro Casinò CampoBet,
Potresti specificare di cosa hai bisogno dal lettore? Oppure potresti fornire al giocatore uno screenshot di ciò di cui hai esattamente bisogno?
Attendo con ansia la tua risposta.
Cordiali saluti,
Stefano
ciao,
In 13.10.2022 stavo scrivendo a compabet :
"
Pertanto, non so di cosa tratta questa verifica.
Sono passati 14 giorni dall'inizio di quello nuovo. Dopo tutta questa avventura con te, mi sento disgustato, quindi non creerò mai un account sul tuo sito Web o sui tuoi cloni.
Sono stanco e disgustato da tutto quello nuovo.
Pertanto, in data 13 ottobre 2022, ho presentato domanda a:
- guru del casinò
- mg
- Team di terapia del gioco d'azzardo
- 7partner
- Mediatore europeo.
Ho inviato tutta la corrispondenza ai suddetti codici degli annunci, documenti, e-mail e film.
saluti,
VAI (sai che sono io 😉
"
due ore dopo ho tutti i soldi in jeton.
Grazie per il supporto.
Gentile buncolS04,
Sono davvero felice di sentirlo! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti,
Stefano