Il giocatore dall'Italia non può ritirare le sue vincite a causa del limite minimo di prelievo. Il giocatore ha deciso che non era più interessato al nostro aiuto, quindi abbiamo archiviato questa denuncia.
Ho sempre fatto prelievi di 10 O 15 O 20
Euro ieri invece mi hanno cancellato il prelievo dicendo che il prelievo minimo è di 60 euro.
2 giorni prima mi hanno invitato e mail
Dicendo che il prelievo minimo è 10 euro.
Grazie
Gentile Duhniomar22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore indicarci quale metodo di pagamento per prelevare le tue vincite hai scelto? Era lo stesso che usavi prima?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie mille per me il caso è chiuso ho rinunciato al caso. Grazie mille
Grazie per la risposta, Duhniomar22. Ora chiuderemo questo reclamo secondo la tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.