Il giocatore italiano è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Cashalot Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 350 €
Cashalot Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.7
Cashalot Casino ha un Indice di sicurezza di 1,7: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Salve,e dal 04/03/22 che ho effettuato un prelievo di€ 350.00 ma ad oggi 09/03/22 non ho ancora ricevuto il pagamento,ho inviato mail e mi hanno risposto che la transazione e ancora in elaborazione,,,potete aiutarmi? grazie mille
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Veruska,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
Salve stamattina mi hanno inviato una mail dicendo che il prelievo è stato approvato,,,visualizzo anche questo sul mio account,,, entro quanto pagheranno??? grazie mille in anticipo
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per la risposta, Veruska. Possono essere necessari alcuni giorni lavorativi per elaborare completamente un prelievo e, sfortunatamente, non posso fornirti una data o un'ora specifica. Imposterò il timer per altri 14 giorni e, se non ci saranno sviluppi entro questo lasso di tempo, interverremo. Per favore, tienici aggiornati nel frattempo. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Veruska,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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