Il giocatore dalla Germania ha avuto un limite massimo di vincite senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
Traduzione automatica:
Cashalot Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.
Traduzione automatica:
Importo:: 25.000 €
Cashalot Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.7
Cashalot Casino ha un Indice di sicurezza di 1,7: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
ciao, ho ricevuto un bonus di 500 euro al casinò che doveva essere scommesso 35 volte, con una vincita di 24.000 euro in una slot, avevo raggiunto questo obiettivo e il bonus in denaro si è improvvisamente trasformato in 1500 euro in denaro reale!!!! anche se il bonus è stato implementato con successo!!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile CHRIS678,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai depositato fondi sul tuo conto? Potresti specificare quale offerta bonus esatta hai riscattato? Puoi inoltrare il suo nome o un link specifico quando rispondi.
Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao CHRIS678,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao
Era il bonus di benvenuto del 200% che ho depositato 250 euro
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
addendum:
Probabilmente hanno preso atto del reclamo perché ora anche il mio account lì è stato bloccato! Non c'è niente di più dubbioso di così!!!!!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie, CHRIS678, per il chiarimento. Ho controllato i termini e le condizioni del bonus di benvenuto e questo è quello che ho trovato (qui ):
"Inizia la tua immersione su Cashalot Casino con un bonus del 200%!
Solo ora hai la possibilità di ottenere ulteriori 500€ sul tuo saldo.
Ricevi un bonus di benvenuto con il codice CASH20 sul tuo primo deposito e vinci alla grande giocando ai giochi più popolari come Book of Ra, Rise of Olympus, Euphoria e Demi Gods II, che sono solo alcune delle incredibili slot che puoi trovare qui.
Inizia a vincere fin dall'inizio!
Codice Bonus CASH20
OTTIENI IL BONUS ORA
TERMINI & CONDIZIONI
...
9. La conversione massima del bonus è 2 volte il bonus assegnato. "
Potresti confermare che questo è il bonus che hai riscattato? In base a questa regola non hai diritto a un prelievo maggiore di 2 volte il bonus assegnato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
oh caro... ok, allora questo può essere chiuso, grazie, non esiste un servizio di bonus così ingiusto da nessuna parte.......
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Buon pomeriggio, CHRIS678 & Petronela!
Mi dispiace davvero che tu non abbia esaminato tutte le regole per l'utilizzo del bonus attivo prima di iniziare a giocare direttamente. Tuttavia, c'è un lato positivo: sei riuscito a vincere un importo abbastanza buono rispetto al tuo deposito iniziale.
Devo anche sottolineare che questa politica di bonus è simile in molti casinò. E lascia che ti dica anche alcune informazioni utili: puoi ottenere un codice promozionale per un bonus senza il prelievo massimo dai casinò più quotati, dai nostri affiliati e dagli streamer: questa è un'offerta esclusiva.
Ad ogni modo, spero che ti sia divertito al nostro casinò e non vediamo l'ora di rivederti.
Auguri,
Responsabile della conformità
Responsabile affiliato
Max W****
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Traduzione automatica:
