Cashiopeia Casino - Il giocatore vuole che l'account venga chiuso.

Non riesco ad accedere a questo casinò perché vivo in Ontario Ricevo messaggi ed e-mail che non hanno mai risposto alla mia e-mail per chiudere il mio account in modo da poter smettere di ricevere messaggi da loro Voglio solo smettere di ricevere messaggi da loro e chiudere il mio account

Ciao Vicwalker,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Cashiopeia Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai contattato il casinò per chiudere il tuo account e per chiedere loro di inviarti ulteriori e-mail? Quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con il casinò e qual è stata la loro risposta in merito al tuo problema?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, sono verificato molto tempo fa, ho parlato via e-mail e mi hanno detto che devo contattare la chat dal vivo per chiudere l'account a cui non posso accedere a causa della regione in cui vivo e continuo a ricevere messaggi ed e-mail

Ora sto riscontrando lo stesso problema con il casinò spin shake di cui non ho mai nemmeno sentito parlare. Non riesco nemmeno a contattarli e chiedere loro di smettere

I numeri +48 mi scrivono costantemente

Ciao Vicwalker,

Puoi inoltrare uno screenshot dei messaggi SMS per dimostrare che provengono da Cashiopeia? Hai contattato il casinò tramite la loro e-mail? In caso affermativo, inoltralo a nikolas.b@casino.guru e, in caso contrario, contattali.

Non puoi semplicemente contattarli e chiedere loro di rimuovermi davvero

Anche il casinò gemello luckland mi sta inviando così tanti messaggi e non riesco a contattarli

Mi stanno ancora mandando messaggi, possono per favore smetterla

Ciao Vicwalker,

Sfortunatamente quelli inviati non sembrano messaggi diretti dal casinò, più come da un fornitore di terze parti. Potrebbero ottenere il tuo numero da qualche parte in cui ti sei registrato e usarlo per la pubblicità promozionale. Se il messaggio provenisse dal casinò, conterrebbe un collegamento diretto al casinò (quel collegamento sembra un collegamento correlato all'affiliazione). Si prega di provare a bloccare il numero direttamente poiché praticamente non c'è nient'altro che si possa fare in quanto il casinò non sembra essere coinvolto in esso.

C'è un collegamento diretto ma dice che non posso accedere. Il casinò perché vivo in Ontario

Ciao Vicwalker,

Come spiegato sopra, non è possibile provare che il messaggio provenga dal casinò, quindi non possiamo contattarlo. Posso solo consigliare di bloccare il numero sul tuo telefono in modo da non ricevere chiamate o SMS da loro.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

Ciao Vicwalker,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.