Il giocatore olandese afferma di aver depositato $ 100 nel casinò, ma i suoi fondi sono ancora in sospeso e il casinò ha interrotto tutte le comunicazioni. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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CasinerX Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.
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Importo:: 100 $
CasinerX Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ho scelto questo casinò qui e mi sono registrato, ho ricevuto un'e-mail di conferma e successivamente un'e-mail di promozione. Ho depositato 100 dollari ed è stato detratto dalla mia carta e fino ad oggi è in sospeso sul mio account del casinò. Non comunicano più. No chat no email skype non funziona e numeri di telefono non esistenti. Penso che tutte queste buone recensioni siano false e il casinò è un sito di truffa che non ho mai visto prima.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro sardapoor1963,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
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puoi crederci che stavo leggendo questo ed è arrivata un'e-mail:
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Pubblico
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10 mesi fa
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puoi abbandonare il reclamo. scusa per l'inconveniente. vediamo se l'altro mio reclamo verrà risolto in modo positivo. grazie Petronella!!
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Pubblico
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10 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, sardapoor1963, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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