Casino Dome - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Vinco 821 dollari al Casino Dome. Non ho accettato alcun bonus. Ho provato a inviare e-mail, chattare e telefonare all'azienda in merito al mio ritiro da oltre 2 settimane. L'azienda semplicemente mi ignora. Ho aspettato l'approvazione del documento per lo stesso periodo di tempo. Non giocare in questo casinò se vuoi avere qualche possibilità di ottenere i soldi che hai vinto.

Caro Mogolor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e i documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Sei stato avvisato di ciò che in particolare sembra essere un problema nella verifica del tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Non sono stato avvisato. Non rispondono alle e-mail e anche il numero di telefono dell'assistenza non funziona. Ho effettuato il ritiro il 26 marzo ...

Grazie mille, Mogolor, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Mogolor,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Casino Dome in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Caro Mogolor,

Abbiamo esaminato il tuo account e possiamo confermare che il tuo prelievo è stato pagato il 08/04/2021. Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano liberati dalla banca.

In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Saluti,

Team di Casino Dome

Casino Dome

Wow è fantastico! Quindi, per completare un prelievo nel tuo casinò, devi semplicemente presentare più reclami a vari siti di recensioni online e attendere settimane. Questo mi sembra molto conveniente. Attenzione non giocare a Casino Dome!

Onestamente tutti i casinò sotto l'ombrello di Casino Dome hanno tutti 6.5-6.6 recensioni. Fanno tutti le stesse cose losche. Ritarda i ritiri, crea problemi fasulli e altre azioni non etiche. Cosa ci vorrà per ottenere una recensione negativa o negativa da questi loschi casinò?

Caro Mogolor,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

Ho ricevuto le mie vincite. Penso che sia importante per il pubblico sapere come funzionano questi loschi casinò ...

Caro Mogolor,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru