Casino Fantastik - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Sto provando ora per 6 settimane a ritirare il mio prelievo di € 1000,00 dopo una folle scommessa di 17.000,00, ma a causa di alcuni successi davvero grandi è stato possibile scommettere.

Le persone dell'assistenza non risponderanno mai alla tua domanda, non tramite chat, posta o telefono. Per telefono devi preparare un phoncall davvero difficile. L'impiegato dell'assistenza sta gridando, facendomi nomi come un fottuto idiota, Ashhole. Sono un giocatore senza cervello ecc.

Ma i pagamenti non arriveranno mai

Caro Henk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Devo ammettere che è passato molto tempo da quando hai richiesto il tuo ritiro. Di solito sono necessari alcuni giorni per l'elaborazione. Puoi confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito al successo della verifica KYC?

Hai qualche registrazione delle tue telefonate che potresti inviarmi? Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Ciao Henk,

Grazie per la vostra email. Saresti così gentile e risponderesti alle domande del mio messaggio precedente? Questa informazione è importante per noi per procedere con ulteriori indagini.

Cara Kristina,

Dopo i reclami al casinò Fantastik, e dicendo loro che avvierò un'indagine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prelievo era in corso alla mia banca.

Ti ringrazio per il supporto

Casino Fantastik è un casinò a cui non giocherò mai più, anche i casinò che lavorano sotto lo stesso ombrello.

I migliori casinò: bob casino, giorni fortunati, questi pagano in 24 ore dopo aver effettuato il prelievo.

Con un saluto a tutti voi

Henk B *******

Sembra un'ottima notizia! Terrò aperto questo reclamo fino a quando non riceverai il tuo ritiro. Per favore tienimi aggiornato.

Caro Henk,

C'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Ciao,

Oggi è arrivato il mio prelievo dopo molte discussioni sul mio conto in banca.

Si prega di dire agli altri di non registrarsi al casinò Fantastik, pagano il tutto con restrizioni e ritardi.

Con saluti

Hendrik B *******

Ciao Henk,

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Inoltre, consiglierei di condividere la tua esperienza nel nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più dei nostri visitatori.

I migliori saluti,

Kristina