Casino Gods - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

È stato chiesto di fornire documenti di verifica account, ID e indirizzo è stato verificato immediatamente. Il pagamento ha inviato le foto di entrambi i lati della mia carta di credito e la prova con l'immagine del mio conto PayPal che ho inviato due volte perché non risultava approvato. Ho avuto il ritiro per 1400 in sospeso dal 15 maggio. Quando la compagnia telefonica accede al messaggio registrato. Il chat bot ti dice di inviargli un'email. Ho inviato un'email poche volte e nessuna risposta. Ho controllato regolarmente la mia posta indesiderata, nessuna comunicazione ricevuta da loro. Ho anche controllato le recensioni e questo sembra essere un problema per molte persone al momento.

Cara Anna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti confermare di aver completato con successo la verifica dell'account? Hai ricevuto fondi in precedenza o questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Comprendo correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato? Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ho ricevuto un prelievo prima che mi venisse chiesto di essere verificato. Ho aspettato quasi tre settimane per la verifica. I miei primi due indirizzi sono stati verificati immediatamente, il che mi ha poi permesso di depositare con le mie fonti di pagamento che non hanno verificato e quindi hanno vinto, quindi hanno ritirato 1420 che ne prendono 20, quindi ottengo 1400. Il sito Web afferma 72 ore al massimo. Alla fine sono riuscito a contattare qualcuno martedì in live chat anziché l'autobot che ha confermato di avere tutte le scartoffie, ma un altro dipartimento esegue la verifica e hanno un arretrato. Se guardi online ci sono state un sacco di recensioni che affermano lo stesso problema. £ 1400 sono un sacco di soldi per aspettare lo stesso problema

Ho appena ricevuto un'e-mail di conferma della verifica stamattina. Ho controllato il mio account e il prelievo è ancora in sospeso

Solo per avvisare il ritiro ora completato Grazie

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Anne, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru