Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 mesi. Il casinò non ha risposto.
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Casino MGA - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 457
Importo:: 4.000 €
Casino MGA
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.6
Casino MGA ha un Indice di sicurezza di 1,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao caro team di guru! Ho effettuato un prelievo su casinomga il 15/11/2021 e non ho ancora visto soldi. Il chat club mi ha sempre scoraggiato perché si sta ancora lavorando. Posso ancora accedere a casinomga ma non posso più partecipare alla chat. Forse puoi aiutarmi. Cordiali saluti Marcello
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2 anni fa
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Ciao Marcello,
Grazie mille per averci contattato e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casino MGA. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite? Hai utilizzato un nuovo metodo di pagamento o depositato dalla tua richiesta di prelievo che potrebbe causare il ritardo?
Non è normale che un prelievo richieda così tanto tempo a meno che non ci sia qualche motivo serio come una nuova verifica o una possibile violazione dei termini durante il gioco.
Si prega di inoltrare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Caro Marcello,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
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2 anni fa
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Ciao Nick! Tornando alla tua domanda, sì, ho giocato con i bonus e ho sempre trasferito il mio deposito con Visa e il prelievo tramite banca, sempre lo stesso. Grazie per il disturbo. Cordiali saluti Marcello
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2 anni fa
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Ciao caro Nick! Ho visto oggi che casinomga ha ritirato la mia vincita e il mio denaro, che stavo aspettando da tre mesi, è tornato sul mio conto di gioco. Sono tornato subito a pagare. Ora devo aspettare di nuovo tre mesi, o cosa? Piccole informazioni vincite massime e slot berlin sono gli stessi criminali, le pagine sono strutturate le stesse e le stesse persone di chat di casinomga. Grazie in anticipo, porgo i miei saluti Marcel
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2 anni fa
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Ciao Marcello,
Il casinò ti ha dato qualche spiegazione per il ritiro rifiutato? Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao Marcel1979,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Casino MGA in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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2 anni fa
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Ciao Nick! Non posso più partecipare alla live chat perché mi hanno cacciato e purtroppo nessuno risponde alle mie email. Grazie ancora per il disturbo, Marcel
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2 anni fa
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Ciao Viliam, grazie per essere lì per me! Quindi sono curioso di sapere se i teppisti faranno rapporto. Cordiali saluti Marcello
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casino MGA di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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2 anni fa
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Ciao Viliam, immagino che non vedrò più soldi lì! Che tali crimini possano andare avanti all'infinito e non essere ritenuti responsabili è davvero triste. Villa grazie per il vostro sforzo, i migliori saluti Marcel
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2 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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